Les connexions au logiciel NeoBe Backup et à l'Espace client neobe sont protégées par des mots de passe qui garantissent la confidentialité des données enregistrées.
Les fichiers sont cryptés un par un en 256 bits (AES Rijndael). Ils sont rendus illisibles tout au long du processus de sauvegarde (depuis la sauvegarde des fichiers jusqu’à leur restitution). L’utilisateur est le seul à connaître la clé de cryptage permettant de rendre ces documents lisibles.